Vrácení zboží
Pokud vám zakoupená autosedačka nevyhovuje, můžete ji v zákonné lhůtě zaslat zpět.
14 dní na vrácení zboží
V této lhůtě máte právo se se zbožím seznámit stejným způsobem, který je obvyklý pro nákup v kamenné prodejně. Můžete tedy například:
- zkontrolovat barvu autosedačky
- prověřit materiály autosedačky
- posadit dítě do autosedačky a zjistit, jak se v ní cítí, zda je mu pohodlná
- zkontrolovat upoutání sedačky do vozidla
Tato lhůta není určena k používání sedačky v běžném provozu, protože toto neodpovídá obvyklému nákupu v kamenné prodejně.
Zabalení sedačky
Autosedačka patří mezi těžší zásilky a je nutné ji pečlivě zabalit do kartonového obalu - ideálně původního, aby nedošlo k jejímu poškození. Měkký obal nestačí.
Nezapomeňte zabalit také všechno příslušenství k autosedačce, které bylo součástí balení. Prosím, zpět pošlete také všechny cedulky/visačky a příručky.
Do balíku nakonec přiložte vyplněný formulář pro vrácení, který je ke stažení na této stránce.
Adresa pro vrácení
Balík odešlete přepravcem jako je například PPL, DPD nebo GLS na naši kontaktní adresu:
KARMENTA s.r.o.
Na betonce 7
153 00 Praha 16 - Radotín
Česká Republika
Telefon pro dopravce:
+420 777 821 862
Email pro dopravce:
info@nemeckeautosedacky.cz
(kvůli nespolehlivosti doručení, nedoporučujeme použít Českou poštu)
Vracíte nám zboží poprvé?
Pokud jste nám ještě žádné zboží nevraceli, nabízíme vám svoz vraceného zboží na naše náklady.
Napište nám e-mail na adresu info@nemeckeautosedacky.cz:
- číslo objednávky nebo faktury,
- zboží, které chcete vrátit,
- den, na který se vám svoz zabaleného zboží určeného pro vrácení hodí,
- číslo účtu pro vrácení kupní částky, pokud jste platili dobírkou.
Vše ostatní zařídíme. V den svozu se vám ozve dopravce PPL.